Política de Troca:

Desejo trocar produto(s) com erro operacional, defeito ou realizar troca parcial do pedido.

• O prazo para solicitar esse tipo de troca é de até 30 dias após o recebimento da mercadoria.

• Será enviado via WhatsApp um código de logística reversa (sem custo), com o prazo de até 7 dias para a postagem na agência dos

  Correios (embalagem não inclusa), o mesmo não será atualizado, portanto fique atento.

• A mercadoria chegando em nossa sede, passará por uma análise e sendo aprovada, enviaremos a(s) nova(s) peça(s) escolhida(s) para o endereço indicado na compra. Caso você deseje receber um Cupom de Troca, o mesmo será enviado via WhatsApp.

 *Não realizamos trocas e/ou devoluções da categoria Acessórios.

 

ATENÇÃO: O Cupom de Troca tem validade de 60 dias após o recebimento do mesmo, não utilizando dentro do prazo o mesmo será expirado não poderá ser atualizado.

  *Na realização da nova compra, o cliente deverá adicionar o cupom na etapa de Forma de Pagamento, e em seguida já será adicionado o desconto na nova compra.

 

Desejo realizar devolução total dos meus produtos e receber estorno/reembolso.

• O prazo para desistir da compra por arrependimento ou insatisfação é de até 7 dias após o recebimento da mercadoria. Você poderá optar 

   pela devolução total ou parcial da mercadoria.

• Será enviado para o seu e-mail ou via WhatsApp um código de logística reversa (sem custo), com o prazo de até 7 dias para a postagem na agência dos

  Correios (embalagem não inclusa), o mesmo não será atualizado, portanto fique atento.

• A mercadoria chegando em nossa sede passará por uma análise e sendo aprovada, daremos continuidade ao processo de reembolso. Se o 

  pedido foi pago em cartão de crédito, solicitaremos o estorno junto a operadora. A partir desta confirmação, o estorno poderá ser realizado 

  em até 3 faturas subsequentes. Caso a compra tenha sido paga via boleto o mesmo será depositado integralmente na conta corrente/ poupança do titular em até 30 dias úteis, a contar da data de resposta da análise do produto. Caso você tenha recebido algum desconto na compra, a restituição será do valor efetivamente pago.

 

ATENÇÃO: Uma vez concluindo sua compra, você estará de acordo com a nossa política de troca/devolução que segue conforme código do consumidor.